박0O (University of Kent) ,강0O (신구대학교) ,장0O (추계예술대학교) , 정0O (단국대학교) ,조0O (동양미래대학교) ,황0O (우석대학교)
- Frontend: Next.js 15.x , TypeScript , PWA , Zustand - Backend : Java 21 , Spring Boot 3.x , Spring Data JPA , Spring Security - AI / Model Serving: Python FastAPI , Google Gemini API - Database: PostgreSQL - Real-Time Communication: WebSocket
아늑(Anook)은 호텔 투숙객의 요청을 AI가 실시간으로 이해하고, 가장 적절한 호텔 부서에 자동으로 전달해주는 AI 기반 호텔 통합 관리 시스템입니다. 투숙객은 객실 내 QR코드를 스캔한 뒤 자신의 언어로 자연스럽게 요청을 입력할 수 있으며, AI는 이를 자동으로 번역하고 요청 내용을 분석해 하우스키핑, 룸서비스, 시설팀, 프론트데스크 등 각 담당 부서에 맞는 업무 지시서를 자동 생성합니다. 기존 호텔 운영에서는 프론트데스크 직원이 외국인 고객의 요청을 직접 듣고, 내용을 정리한 뒤 다시 각 부서에 전달해야 했기 때문에 커뮤니케이션 비용과 응답 지연이 자주 발생했습니다. 아늑은 이러한 과정을 AI로 자동화하여, 외국어 요청도 빠르고 정확하게 처리할 수 있도록 돕고 호텔 운영 효율을 높입니다. 지속적으로 AI 학습에 반영되어, 사용할수록 호텔 운영에 더욱 최적화되는 데이터 플라이휠(Data Flywheel) 구조를 갖춘 지능형 호텔 운영 솔루션입니다.
발표 및 구현 자료 5건
프로젝트 결과 자료
